Jusqu’à présent, le Département fédéral des finances a approuvé les prestataires de services de médiation suivants dans le cadre de la LSFin:
- Association Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)
Talstrasse 20
CH-8001 Zurich
Site web: www.finos.chOmbudsman:
Beyzade Han
E-mail: beyzade.han@finos.ch
Téléphone:Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin
- Association Organe de médiation des prestataires de services financiers (OFD)
Bleicherweg 10
CH-8002 Zurich
Site web: www.ofdl.chOmbudsman:
Roland Gassmann
E-mail: ombudsmann@ofdl.ch
Téléphone:Factsheet: Download
Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin
- OFS Ombud Finance Suisse
10, rue du Conseil-Général
CH-1205 Genève
Site web: www.ombudfinance.chSont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin
- Fondation Ombudsman des banques suisses
Bahnhofplatz 9
CH-8021 Zurich
Site web: www.bankingombudsman.chSont autorisés à s’affilier: Membres de l’Association suisse des banquiers
- Financial Services Ombudsman (FINSOM)
Avenue de la Gare 66
CH-1920 Martigny
Site web: www.finsom.chSont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers suisses et étrangers. Pour les conseillers à la clientèle soumis à un Registre des conseillers LSFin, l’affiliation à FINSOM se fait au nom de l’entreprise (art. 30 let. b LSFin) et comprend ses conseillers à la clientèle.
Cours d’e-learning: « L’Organe de médiation LSFin et la Gestion des risques » (le cours est gratuit pour les prestataires de services financiers affiliés à la FINSOM).
- Ombudsman for Financial Services - Swiss Chambers’ Arbitration Institution (SCAI)
Boulevard du Théâtre 4, case postale 5039
CH- 1211 Genève 11Téléphone :
Loewenstrasse 11, case postale
CH-8021 ZurichTéléphone :
c/o CC-TI – Corso Elvezia, case postale
CH-6901 LuganoTéléphone:
E-Mail: ombudsfin@swissarbitration.org
Site web: www.swissarbitration.org/ombuds-FINFactsheet: Download
Tarifs: Download
Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin
- Terraxis SA
Rue de la Tour-de-Île 1
CH-1204 Genève
Site web: www.terraxis.chE-mail: affiliation@terraxis.ch, Téléphone:
Mediateurs: Jérémie Girod, Gaudéric Massot, Delphine Grandin, Georges Gherardi
Factsheet: Download
Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin
- Aussergerichtliche Schlichtungsstelle für Finanzdienstleistungen im Fürstentum Liechtenstein
Médiateur : Dr. Peter Wolff, c/o PricewaterhouseCoopers AG, Birchstrasse 160, 8050 Zürich
Admissible à l’affiliation : Bureau de médiation pour les gestionnaires de fortune domiciliés au Liechtenstein qui sont membres de l’Association des gestionnaires de fortune indépendants du Liechtenstein et qui ont des clients en Suisse ou sont concernés d’une autre manière par le champ d’application de la LSFin.
Site web: www.schlichtungsstelle.li