Jusqu’à présent, le Département fédéral des finances a approuvé les prestataires de services de médiation suivants dans le cadre de la LSFin:

  1. Association Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS)

    Talstrasse 20
    CH-8001 Zurich
    Site web: www.finos.ch

    Ombudsman:
    Beyzade Han
    E-mail: beyzade.han@finos.ch
    Téléphone: +41 (0)44 552 08 00

    Factsheet

    Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin

  2. Association Organe de médiation des prestataires de services financiers (OFD)

    Bleicherweg 10
    CH-8002 Zurich
    Site web: www.ofdl.ch

    Ombudsman:
    Roland Gassmann
    E-mail: ombudsmann@ofdl.ch
    Téléphone: +41 (0)44 562 0525

    Factsheet: Download

    Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin

  3. OFS Ombud Finance Suisse

    10, rue du Conseil-Général
    CH-1205 Genève
    Site web: www.ombudfinance.ch

    Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin

  4. Fondation Ombudsman des banques suisses

    Bahnhofplatz 9
    CH-8021 Zurich
    Site web: www.bankingombudsman.ch

    Sont autorisés à s’affilier: Membres de l’Association suisse des banquiers

  5. Financial Services Ombudsman (FINSOM)

    Avenue de la Gare 45
    CH-1920 Martigny
    Site web: www.finsom.ch

    Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers suisses et étrangers

  6. Ombudsman for Financial Services - Swiss Chambers’ Arbitration Institution (SCAI)

    Boulevard du Théâtre 4, case postale 5039
    CH- 1211 Genève 11

    Téléphone : +41 (0)22 819 91 57


    Loewenstrasse 11, case postale
    CH-8021 Zurich

    Téléphone : +41 (0)44 217 40 61


    c/o CC-TI – Corso Elvezia, case postale
    CH-6901 Lugano

    Téléphone: +41 (0)91 911 51 11


    E-Mail:      Ombuds-fin@scai.swiss 
    Site web:  www.swissarbitration.org/ombuds-FIN

    Factsheet: Download

    Tarifs:       Download

    Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin

  7. Terraxis SA

    Rue de la Tour-de-Île 1
    CH-1204 Genève
    Site web: www.terraxis.ch

    E-mail: affiliation@terraxis.ch, Téléphone: +41 22 732 61 19

    Mediateurs: Jérémie Girod, Gaudéric Massot, Delphine Grandin, Georges Gherardi

    Factsheet: Download

    Sont autorisés à s’affilier: Prestataires de services financiers selon la LSFin

  8. Aussergerichtliche Schlichtungsstelle für Finanzdienstleistungen im Fürstentum Liechtenstein

    Médiateur : Dr. Peter Wolff, c/o PricewaterhouseCoopers AG, Birchstrasse 160, 8050 Zürich

    Admissible à l’affiliation : Bureau de médiation pour les gestionnaires de fortune domiciliés au Liechtenstein qui sont membres de l’Association des gestionnaires de fortune indépendants du Liechtenstein et qui ont des clients en Suisse ou sont concernés d’une autre manière par le champ d’application de la LSFin.

    Site web: www.schlichtungsstelle.li

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